Consultor de Pós Vendas

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/Responsabilidades e atribuiçõesSuportar a demanda de pós-vendas com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços;Suporte ao Equipamento (Hardware) fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, atuando na resolução de problemas e realizando Treinamentos;Responsável por realizar reuniões frequentes com os clientes ativos (de forma presencial) buscando melhorias nos processos e na satisfação do cliente;Apoiar a área Comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós vendas e gerando fidelidade dos clientes;Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.Requisitos e qualificaçõesSuperior Completo em Administração de empresas, Engenharias, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Conhecimento no Pacote Office;CNH ativa;Disponibilidade para viagens a trabalho.Residir em Marília/SP, Bauru/SP ou regiãoInformações adicionaisVeículo da empresa;Vale refeição e/ou alimentação;Cartão multibenefícios;Plano de saúde e odontológico;Participação de resultados;Auxílio creche;Licença parental estendida;Seguro de vida;Gympass;Empréstimo consignado;Plano de aquisição de ações;Day off aniversário;Descontos na compra de pneus Michelin;Campanha anual de vacinação contra a gripe;Programa de promoção da saúde psicológica;Plataforma de desenvolvimento.