ASSISTENTE E-COMMERCE

Descrição:

• Realizar o atendimento aos clientes do e-commerce, esclarecendo dúvidas e acompanhando pedidos até a entrega.
• Apoiar na geração e atualização de relatórios relacionados a desempenho de vendas, campanhas e métricas digitais.
• Dar suporte na integração entre o ERP (Santri) e o site, assegurando que as informações de produtos, preços e estoques estejam atualizadas.
• Colaborar com as áreas envolvidas para garantir o bom funcionamento dos processos entre pedido e entregas.
• Auxiliar no acompanhamento das métricas do e-commerce, como acessos, conversões e desempenho de campanhas.
• Oferecer suporte na implementação de campanhas de marketing digital, incluindo atualização de banners, disparos de e-mails e outras ações promocionais.
• Controlar e acompanhar as demandas na ferramenta de tarefas, garantindo que as atividades estejam dentro dos prazos definidos.
• Apoiar na gestão dos pedidos no ERP (Santri), verificando status, faturamento e possíveis divergências.
• Acompanhar cadastros de produtos, revisando descrições, imagens e informações técnicas para manter o catálogo atualizado.

Requisitos:

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, E-commerce ou áreas correlatas. 
• Experiência anterior com rotinas administrativas, marketing digital ou e-commerce.
• Conhecimento básico em plataformas de e-commerce, ERP e ferramentas de marketing digital. 
• Boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes e organização."

Local de trabalho: Bairro Jardim Paulista - Cuiabá