Auxiliar de Vendas

Descrição:

Prestar suporte operacional, administrativo e comercial à equipe de vendas de peças, contribuindo para a agilidade no atendimento aos clientes, eficiência dos processos internos, controle de estoque e aumento das vendas. O ocupante do cargo deverá desenvolver conhecimento técnico sobre peças, processos comerciais e administrativos, atuando como suporte direto aos vendedores, oficina e demais áreas da concessionária.

Apoiar os vendedores na elaboração de orçamentos, cotações, consultas de preços, disponibilidade de peças e acompanhamento de pedidos;

Auxiliar no atendimento de clientes internos e externos, prestando informações sobre peças, acessórios, aplicações e prazos de entrega;

Realizar levantamento, identificação e consulta de peças em catálogos eletrônicos, auxiliando vendedores, mecânicos e clientes na correta aplicação dos produtos;

Separar, conferir e disponibilizar peças para atendimento do balcão de vendas, oficina e demais setores da concessionária;

Acompanhar pedidos de peças, mantendo a equipe de vendas informada sobre disponibilidade, prazos de entrega, transferências e pendências;

Receber, conferir, armazenar, organizar e controlar mercadorias, peças automotivas, acessórios e demais materiais do estoque;

Realizar lançamentos, conferências e acompanhamento de notas fiscais de mercadorias e peças;

Controlar entradas, saídas, transferências e movimentações de peças no sistema;

Efetuar requisições e lançamentos de peças em Ordens de Serviço (OS), garantindo a correta apropriação dos materiais utilizados;

Auxiliar nos processos de inventário e controle de estoque, contribuindo para a acuracidade das informações e redução de divergências;

Elaborar e acompanhar documentação administrativa relacionada à venda de peças, contratos de manutenção, campanhas comerciais e demais processos do departamento;

Dar suporte administrativo à equipe comercial, auxiliando na organização de documentos, controles internos, relatórios e indicadores de desempenho;

Separar e disponibilizar peças necessárias para reparos e manutenções da oficina, garantindo agilidade na execução dos serviços;

Auxiliar na prospecção e relacionamento com clientes, quando solicitado pela equipe comercial;

Desenvolver conhecimento técnico e comercial sobre o portfólio de produtos, visando crescimento profissional e preparação para futuras oportunidades na área de vendas;

Zelar pela organização, limpeza e segurança do estoque, mantendo corredores, prateleiras, gôndolas e armários limpos, organizados e desobstruídos;

Cumprir as políticas, normas e procedimentos da empresa, com foco em segurança, qualidade, produtividade e excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos:

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Proatividade e senso de urgência;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Interesse em desenvolver conhecimentos técnicos e comerciais;

Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão;

Desejável experiência com peças automotivas, estoque ou atendimento ao cliente