Técnico em Gerência de Redes (NOC)

Descrição:

Responsabilidades:

• Monitorar continuamente redes e serviços (links, equipamentos, sistemas e alarmes).
• Abrir, acompanhar e atualizar chamados técnicos.
• Acionar equipes de infraestrutura externa quando necessário.
• Identificar, registrar e acompanhar ocorrências e incidentes.
• Apoiar na implementação e validação de novos sistemas e ferramentas

operacionais.

Diferenciais:

• Experiência prévia em NOC, telecomunicações ou provedores de internet (ISP).
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares).
• Familiaridade com equipamentos de rede (Mikrotik, Datacom, Huawei).
• Certificações na área (MTCNA, MTCRE, CCNA ou similares).

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento técnico, suporte ou operações.
• Conhecimentos básicos em redes e conectividade (IP, roteadores, Wi-Fi e troubleshooting).
• Boa comunicação verbal e escrita, além de boa digitação.
• Perfil organizado, atento, responsável e confiável.
• Capacidade de seguir procedimentos e manter controle de ocorrências.
• Disponibilidade para atuar aos sábados e feriados conforme escala.