OPERADOR DE COBRANÇA

Descrição:

ATRIBUIÇÕES:

- Atendimento telefônico para relacionamento customizado com o cliente, tirando dúvidas e efetuando o suporte necessário para cada caso;

- Acompanhamento da carteira de clientes, monitorando os pagamentos;

- Emissão de boletos;

- Contato ativo e receptivo.

Requisitos:

- Escolaridade: ensino médio completo;

- Conhecimento intermediário em informática e recursos de telecomunicação;

- Habilidades: boa oratória, responsabilidade, organização, senso de prioridade, argumentação, persuasão, foco em resultados e metas.

- Vivência anterior na área de cobrança será um diferencial.