Agente de Relacionamento PF

Descrição:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
• Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
• Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade;
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira;
• Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
• Realizar cobrança de inadimplentes;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requisitos:

Requisitos:

Graduação: Desejável Ensino Superior: Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins. 

Diferencial: CPA ou C-Pro R

Obrigatório: CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Conhecimentos Técnicos:

1. Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
2. Instituições financeiras, cooperativas financeiras 
3. Produtos e serviços financeiros 
4. Técnicas de vendas
5. Negociação 
6. Matemática Financeira