Especialista Relacionamento Cliente I (Atendimento Empresas – Voz E Chat) – Unidade Santana

Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Atendimento Receptivo Via Voz e Chat, orientação a empresas, atendimento PJ que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o ele saia satisfeito com o atendimento. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! #VempraAtento 🚀 #LI-MS1 Responsabilidades e atribuições Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz e Chat; Necessário ter boa fluência verbal; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios:. Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Comunicação articulada e empatia; Postura cordial e paciência; Necessário ter boa fluência verbal; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Sem Experiência