Vendedor Interno

Carga Horária:

Segunda a quinta: 07h às 17h
Sexta-feira: 07h às 16h

Responsabilidades

• Prospecção de Novos Clientes: Identificar e prospectar oportunidades de negócio em diferentes canais (telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais), para ampliar a base de clientes e gerar novas receitas, continuamente conforme as metas estabelecidas.
• Atendimento e Relacionamento: Atender clientes por telefone, WhatsApp e e-mail de forma ágil, clara e profissional, para garantir uma experiência positiva e fortalecer o relacionamento comercial, durante todo o horário de funcionamento.
• Apresentação e Negociação: Apresentar o portfólio de produtos, elaborar e enviar orçamentos, negociando preços e condições comerciais conforme a política da empresa, para converter oportunidades em pedidos fechados, conforme a demanda dos clientes.
• Gestão de Pedidos: Inserir pedidos no ERP, acompanhar produção e entrega, mantendo o cliente informado sobre o status do pedido, para garantir a satisfação e a fidelização, diariamente.
• Pós-Venda e Fidelização: Realizar pós-venda, acompanhando a satisfação do cliente e identificando oportunidades de novos negócios, para fortalecer o relacionamento e aumentar a taxa de retenção, periodicamente.
• Gestão de Informações Comerciais: Atualizar o CRM com todas as negociações, propostas e contatos realizados, para garantir a rastreabilidade e a organização das informações comerciais, diariamente.
• Cumprimento de Metas: Acompanhar e cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho (faturamento, conversão, ticket médio), para contribuir com os resultados da empresa, mensalmente.
• Apoio aos Representantes: Apoiar representantes comerciais quando necessário, colaborando com informações, orçamentos e suporte operacional, para garantir a eficiência da equipe comercial, sempre que solicitado.

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em prospecção de clientes e Elaboração de orçamentos
• Noções de ERP e CRM (diferencial)
• Experiência em vendas B2B (diferencial)