Consultor de Atendimento (SAC) – Escala 6x1
PIPER PROTEGE CONSULTORIA E GESTAO DE RISCOS LTDA
Descrição da vaga
Atue no atendimento aos associados, prestando suporte via telefone e WhatsApp, realizando abertura de assistência 24h, registro de sinistros, emissão de segunda via de boletos, atualização cadastral e direcionamento de solicitações. Buscamos profissionais com boa comunicação, agilidade, organização e foco na excelência do atendimento.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática.
- Facilidade para atendimento ao cliente.
- Organização e agilidade.
Diferenciais
- Experiência em Call Center.
- Experiência com Proteção Veicular, Seguradora ou Assistência 24h.
- Realizar atendimento aos associados por telefone e WhatsApp.
- Prestar suporte sobre assistência 24 horas.
- Registrar e acompanhar solicitações de sinistros.
- Emitir segunda via de boletos e prestar suporte financeiro básico.
- Atualizar informações cadastrais.
- Direcionar demandas para os setores responsáveis.
- Garantir um atendimento humanizado e de qualidade.