CONSULTOR ESTRATÉGICO DE PÓS VENDAS

• Realizar o contato com os clientes, detectando suas necessidades e adaptando os planos da empresa a essas necessidades; • Buscar conhecimento dos produtos e suas características, benefícios, bem como peças e serviços potencialmente vendáveis pelo concessionário; • Manter a comunicação com os clientes no campo para conhecer as pessoas que decidem sobre as compras. Compreender suas operações, revisar seus equipamentos e familiarizar-se com os esforços dos vendedores do pós-vendas da concorrência; • Manter um arquivo atualizado de todas as publicações de referência de peças e avisos de trocas a fim de assegurar precisão e rapidez no cumprimento das necessidades dos seus clientes; • Reunir informações de preços de produtos e serviço da concorrência; • Desenvolver objetivos anuais e objetivos de vendas, inclusive programas de comercialização a fim de gerar trabalhos de serviços, de acordo com as necessidades do cliente e o potencial do mercado; • Vender peças de reposição e serviços aos clientes no seu domicílio; • Auxiliar em outras demandas estratégicas dentro das áreas do pós-vendas.