Analista de Relacionamento - Osasco SP

A ITA Corretora de Seguros é uma corretora B2B que conecta imobiliárias às principais seguradoras do mercado, tornando a contratação e a gestão de seguros para locação imobiliária mais simples, ágeis e eficientes. ❤️Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar em Osasco, fortalecendo relacionamentos, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para o crescimento dos negócios. Você será responsável por acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma consultiva, oferecendo suporte estratégico aos nossos parceiros. Se você tem boa comunicação, perfil analítico, organização e gosta de criar conexões que geram resultados, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesAtender demandas garantindo agilidade, qualidade e priorização conforme urgência.Realizar abertura e acompanhamento de chamados internos, atuando até a resolução final.Estabelece relacionamento ativo com imobiliárias e parceiros estratégicos, identificando oportunidades de melhoria e necessidades de treinamento.Garantir o cumprimento do calendário de relacionamento, incluindo ações em datas comemorativas e reconhecimentos.Monitorar metas e histórico por produto, propondo ações corretivas quando necessário.Ministrar treinamentos sobre processos, produtos e coberturas de seguros, apoiando parceiros e clientes na jornada.Acompanhar o fluxo de relacionamento no Salesforce, realizando follow-ups e garantindo registro adequado das interações.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em informática (e-mail, Pacote Office e WhatsApp Business);PowerPoint – para criação de apresentações profissionais e relatórios executivos;Escolaridade: Superior Completo, desejável Pós Graduação cursando ou concluída;Mínimo 2 anos de vivência na área;Desejável conhecimento em seguros;Habilidade negocial;Vivência com CRM (Salesforce ou similares) – para gestão de processos e carteira.Informações adicionais🏋️ Gympass – Plano Basic 100% gratuito 💬 Projeto Elo – Escutas terapêuticas individuais e em grupo 🏥 Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela) 🦷 Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa) 🍎 Frutas fresquinhas 2x por semana🛋️ Sala de Descanso – Silêncio e Conforto 🥐 Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos🎓 Workshops de Treinamento & Trilha de Carreiras👶 Licença-paternidade estendida – 30 dias 🚌 Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%) 🛡️ Seguro de Vida🍻 Happy Hour – na última sexta-feira do mês💳 Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00)