Pessoa Técnica Residente PL - Joinville SC

🚀 Vem ser parte do nosso time na Arklok!Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok, a referência em Full Outsourcing de TI no Brasil!A ARKLOK respeita e atua de modo a colaborar com a diversidade, pois cada pessoa é única e individualmente compõe a nossa força. Estamos comprometidos com a contratação, a inclusão e o respeito incondicional a todas as pessoas, em especial: mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas em situação de refúgio, imigrantes e pessoas com deficiência. Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas, segura essa: estamos com uma vaga aberta para atuar como Pessoa Técnica Residente Pleno | Joinville SC.É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! 🌟Curtiu até aqui?! Então se inscreva e não perca tempo!Responsabilidades e atribuiçõesComo Pessoa Técnica Residente Pleno você focará em: Atendimento de chamados e incidentes de hardware em notebooks e desktops, cumprindo o SLA's pertinentes;Instalação e implantação de novos equipamentos;Realizar testes e diagnósticos preventivos;Atendimento para sustentação dos ativos Arklok no cliente;Apoio na gestão de ativos e ajustes necessários em ferramenta de monitoramento.Desenvolvimento de documentação técnica para base de conhecimento, garantindo a padronização e registro das atividades de manutenção; eSer ponto focal no cliente com integração entre áreas diversas dentro do cliente e Arklok.Requisitos e qualificaçõesO que nós buscamos: Possuir formação técnica, tecnóloga ou superior completo/andamento, nas áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;Possuir perfil analítico e estratégico;Possuir experiência comprovada em reparo e montagem de notebooks e desktops;Possuir organização quanto a processos e controle de bases via ferramentas Office 365 e ferramentas internas Arklok;Atualização e controle de informações em sistemas de gestão (chamados, ativos e relatórios), garantindo a acuracidade dos registros; Acompanhamento e follow-up de demandas pendentes junto a fornecedores, áreas internas e cliente, assegurando tratativas dentro dos prazos acordados; ePossuir domínio e/ou habilidade no uso do pacote Office, com foco em Excel.Informações adicionaisLocal de trabalho: Rua São Joaquim 120, Centro Joinville - SCHorário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 às 18:00 e Sexta das 08:00 às 17:00.Regime de trabalho: CLT/PresencialO que nós oferecemos: 🍽️ Vale refeição🛒 Vale alimentação🚌 Vale transporte ou auxílio mobilidade🏥 Plano de saúde🛡️ Seguro de vida😁 Plano odontológico💰 PLR🎂 Day Off de aniversário🏋️Total Pass