Analista Júnior de Informações Gerenciais – Atendimento

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, atuamos com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pelas pessoas e o foco no cliente fazem parte do nosso dia a dia. Buscamos resultados com simplicidade e colaboração.Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de Informações Gerenciais para atuar presencialmente, apoiando a área de Atendimento. Nessa posição, você irá contribuir com a construção, atualização e análise de indicadores operacionais, auxiliando na geração de insights que suportem a tomada de decisão e a melhoria dos resultados da área.Buscamos um perfil analítico em desenvolvimento, com interesse em dados e aprendizado contínuo, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e transformar informações em análises simples e objetivas.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar no acompanhamento e atualização dos indicadores de performance da área de Atendimento;Auxiliar na elaboração e manutenção de relatórios e dashboards em ferramentas como Excel e Power BI;Contribuir na organização e análise de dados, garantindo a consistência das informações;Apoiar na construção de apresentações com indicadores e resultados para diferentes públicos;Dar suporte na extração de dados (SQL básico) e na organização de bases para análise;Participar de iniciativas de melhoria contínua, contribuindo com análises e levantamento de informações.Requisitos e qualificaçõesPerfil analítico, com interesse em trabalhar com dados e indicadores;Boa comunicação para apresentar informações de forma clara e objetiva;Organização e atenção a detalhes;Conhecimento intermediário em Excel;Noções de Power BI ou interesse em aprender;Conhecimento em SQL será considerado diferencial;Ensino superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Ciência de Dados ou correlatas.Informações adicionaisLocal de Trabalho: São Caetano do Sul - SP e Brooklin (Berrini) - SP. Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:   PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸  Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥  Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️  Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️  Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶  Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦  Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️  Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆  Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭  Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️  Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉  Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!💊  Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀 #VEMPROGRUPOCASASBAHIA.Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.  🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.