Coordenador (a) Marketing III

Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia: Liderar a equipe de Produtos responsável pela linha de Negócios Soluções Digitais da Diretoria de Marketing Claro Empresas do segmento PME responsável por toda a estratégia, desenvolvimento, gestão, posicionamento e performance dos produtos de Segurança, Produtividade e Gestão, Cloud, Data Center, SVAs (Serviços de Valor Adicionado) e Novos Negócios.Liderar iniciativas de marketing de produto de ponta a ponta – desde a concepção de novos produtos e modelos de negócio até o lançamento e acompanhamento de resultados – garantindo que os produtos atendam às necessidades do mercado PME e alcancem desempenho superior.Definir e liderar a estratégia, garantindo aderência ao posicionamento da Claro empresas e alinhamento aos objetivos de crescimento do segmento PME.Gerenciar o portfólio de ponta a ponta, com foco em diferenciação, escalabilidade, rentabilidade e inovação — da construção da visão de produto ao acompanhamento de KPIs de performance.Atuar como ponte entre marketing, TI, Engenharia, finanças e comercial, assegurando fluidez nas entregas e alinhamento entre necessidades do mercado, capacidade técnica e metas de negócio.Atuar em conjunto com a equipe de Produtos dos segmentos de Consumo e Grande Empresas garantindo sinergia das ações tendo como objetivo uma visão integrada dos impactos em toda organizaçãoInfluenciar decisões estratégicas da companhia, representando os produtos B2B junto a fóruns executivos, construindo business cases, apresentações e direcionamentos estratégicos.Gerenciar a evolução da esteira de TI, Engenharia e squads ágeis, priorizando entregas, validando escopos e garantindo que a evolução sistêmica esteja a serviço da visão de produto e metas comerciais.Analisar e gerir indicadores de performance dos produtos, tomando decisões sobre continuidade, ajustes, descontinuação ou ajustes de preço.Responsável pela entrega dos resultados dos produtos fazendo a gestão dos indicadores de resultados físicos (ativação, cancelamento, upgrades, downgrades) e financeiros (receita, ticket médio/ARPU, margem, Capex, Opex, payback, CAC, LTV, entre outros)Identificar oportunidades de crescimento por meio de benchmarking, análise de mercado, comportamento do cliente e necessidades específicas por vertical de negócio (saúde, varejo, logística etc.).Desdobrar estratégias comerciais, de GTM, em parceria com áreas de vendas, operações e comunicação.Liderar projetos especiais de inovação, transformação digital ou reestruturação de portfólio, reportando diretamente para comitê executivo. Liderança e Desenvolvimento de EquipeLiderar e integrar o time.Atuar como mentor técnico e estratégico para os especialistas, promovendo crescimento individual e coletivo.Construir e executar plano de desenvolvimento de carreira baseado em gaps, potencial e desafios da área.Estimular a formação de um time com alta autonomia, responsabilidade e mentalidade analítica.Realizar avaliações de desempenho com foco em competências, entregas e evolução técnica.Criar e manter uma estrutura de sucessão clara, identificando talentos internos e promovendo desenvolvimento de lideranças futuras.Fomentar colaboração entre os subnúcleos (aquisição, rentabilização, planejamento e avaliação) para garantir integração e troca constante de aprendizados.Conduzir o time com escuta ativa, inteligência emocional e valorização de entregas orientadas por impacto.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação Completa em Administração, Economia, TI , Estatística, Marketing e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Gestão de portfólio de produtos e ciclo de vida (Product Lifecycle Management),Estratégias de precificação B2B e análise de valor percebido, Técnicas de posicionamento e proposta de valor para diferentes verticaisPlanejamento e execução de go-to-market (GTM),Construção de business cases e análise de viabilidade econômica,KPIs de produtos (ARPU, churn, CAC, NPS, LTV, ROI, EBITDA).Conhecimento profundo do setor de telecomunicações, especialmente mobilidade, conectividade (internet) e M2M/IoT,Dinâmica do mercado PME e suas particularidades, Análise de concorrência (benchmarking, diferenciação de ofertas) eTendências de digitalização, mobilidade e automação no B2B.Conhecimento de Planejamento estratégico e tático orientado a resultados, Gerenciamento de times multifuncionais (especialistas, analistas, squads técnicos), Governança de projetos e tomada de decisão baseada em dados, Gestão de stakeholders e influência transversal (TI, comercial, finanças, atendimento).Conhecimento em metodologias Agile, Scrum, Kanban: gestão de squads, cerimônias ágeis e rituais de priorizaçãoDomínio de Ferramentas de análise: Excel e Power BIDominíio de Ferramentas de gestão de produto: Jira, Confluence, Trello, Monday.comDomínio de Ferramentas de apresentações executivas: PowerPoint, Google SlidesInformações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!