ANALISTA PROJETOS PROCESSOS SR

Você é apaixonado por transformar processos e buscar a eficiência máxima através da tecnologia? Estamos em busca de um Analista de Projetos e Processos para atuar estrategicamente na evolução do nosso ecossistema Salesforce.Nesta posição, você será a peça-chave para conectar as necessidades de negócio às soluções tecnológicas, mapeando oportunidades de melhoria e garantindo que nossos projetos sejam entregues com excelência. Se você possui visão sistêmica, gosta de resolver problemas complexos e quer deixar sua marca em uma estrutura dinâmica, seu lugar é aqui!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar diretamente na gestão de produtos (Product Ownership) e evolução da plataforma Salesforce, priorizando demandas e desenhando soluções;Executar o mapeamento de processos (AS-IS e TO-BE), documentando fluxos e identificando gargalos ou riscos operacionais;Conduzir iniciativas de melhoria contínua focadas em eficiência operacional, redução de custos e melhoria da experiência do cliente;Realizar a gestão de projetos, controlando escopo, cronograma, orçamento (budget) e indicadores de desempenho (KPIs);Atuar como facilitador entre as áreas de negócio e TI, garantindo que os requisitos técnicos estejam alinhados às expectativas dos stakeholders;Realizar a gestão do Backlog e governança de projetos, apoiando na priorização estratégica de melhorias;Acompanhar homologações (UAT) e garantir o cumprimento do cronograma de entregas junto aos fornecedores e tecnologia.Requisitos e qualificaçõesObrigatório:Graduação concluída em Engenharia de Produção, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência com mapeamento e redesenho de processos;Domínio de ferramentas de gestão de projetos e visão sistêmica de fluxos de trabalho;Perfil com pensamento analítico, foco em resultados e excelente comunicação para negociação com diferentes níveis hierárquicos.Desejável (Diferenciais):Vivência sólida com a plataforma Salesforce (gestão, sustentação ou evolução);Certificações de mercado como PMP, CAPM, CSPO/Scrum ou Lean Six Sigma;Experiência em projetos de transformação digital e automação de processos.Informações adicionaisO que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);