ENFERMEIRO - CENTRAIS DE AGENDAMENTOS
Empresa confidencial
Descrição da vaga
• Atuar como referência técnica da Central de Agendamentos, assegurando a conformidade dos processos relacionados ao acesso dos pacientes aos serviços hospitalares.
• Realizar análise técnica das solicitações de procedimentos cirúrgicos eletivos antes do agendamento, verificando a completude, coerência e conformidade das informações clínicas e administrativas necessárias para execução do procedimento.
• Conferir a existência e adequação da documentação obrigatória para programação cirúrgica, incluindo laudos, pareceres, exames pré-operatórios, consentimentos e demais documentos exigidos pelos protocolos institucionais.
• Verificar se as solicitações cirúrgicas contemplam adequadamente informações essenciais para o planejamento assistencial, tais como lateralidade do procedimento, necessidade de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME), reserva de hemocomponentes, equipamentos especiais, isolamento e demais recursos necessários.
• Avaliar inconsistências, pendências ou inconformidades identificadas nas solicitações cirúrgicas, promovendo devolutiva às equipes solicitantes para correção antes da efetivação do agendamento.
• Realizar validação técnica das solicitações de exames e procedimentos diagnósticos, identificando possíveis duplicidades, solicitações incompatíveis com protocolos institucionais ou informações insuficientes para execução segura.
• Acompanhar e monitorar as filas de espera cirúrgicas, ambulatoriais e de exames, avaliando a aderência aos critérios institucionais de inclusão, priorização, agendamento e retirada de pacientes.
• Realizar auditoria periódica dos processos de regulação e agendamento, identificando oportunidades de melhoria relacionadas ao acesso assistencial e à segurança do paciente.
• Avaliar as solicitações de abertura, alteração ou ampliação de agendas assistenciais, verificando compatibilidade com a capacidade operacional, protocolos institucionais e necessidades assistenciais.
• Monitorar o cumprimento dos planos terapêuticos estabelecidos para pacientes ambulatoriais, acompanhando a adequada programação dos retornos, exames, procedimentos e demais etapas assistenciais previstas.
• Acompanhar pacientes com programação de alta hospitalar, identificando necessidades de agendamento de consultas, exames, procedimentos ou seguimento ambulatorial para garantia da continuidade do cuidado.
• Atuar em conjunto com as equipes médicas, multiprofissionais, ambulatórios, centro cirúrgico, NIR, SADT e demais setores envolvidos, promovendo alinhamento dos fluxos assistenciais relacionados ao acesso do paciente.
• Participar da elaboração, revisão e implantação de protocolos, fluxos assistenciais e critérios técnicos relacionados aos processos de agendamento, regulação e acesso.
• Produzir pareceres técnicos e relatórios relacionados à qualidade dos processos de agendamento, conformidade documental e segurança assistencial.
• Capacitar e orientar equipes assistenciais quanto aos critérios institucionais para solicitação de cirurgias, exames, consultas e demais procedimentos.
• Apoiar processos de auditoria interna e externa relacionados aos fluxos assistenciais, regulação, agendamento e segurança do paciente.
• Garantir o cumprimento das normas institucionais, legislações vigentes, protocolos assistenciais e diretrizes de segurança do paciente.
Experiências e qualificações:
Título: Enfermeiro - Centrais de Agendamentos
Formação: Graduação em Enfermagem
Experiência: Desejável experiência mínima de 1 ano em gestão de processos assistenciais, agendamento cirúrgico, ambulatório, diagnóstico por imagem ou áreas correlatas.
Registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN)
