ANALISTA SISTEMAS JR
Cury Construtora
Descrição da vaga
Quem Somos? Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado?Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos. Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história! Conheça as nossas etapas do processo seletivo:· Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos· Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga· Bate-papo com o time de R&S· Bate-papo com o Gestor da vaga· Feedback da sua candidaturaObs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga. Ah... pessoas com deficiências são super bem-vindas viu? Acredita que não preenche todos os requisitos? Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer. Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura!Responsabilidades e atribuiçõesAtender, analisar e tratar solicitações de suporte Nível III (incidente ou requisição) através da ferramenta de suporte, garantir o ciclo completo do atendimento subindo os níveis conforme a necessidade;Atendimento, atribuição de informações se necessário para o atendimento e acompanhamento de chamados da fila relacionada a equipe com meta de SLA;Efetuar abertura de chamado técnico e acompanhar a solicitação até o término da solução;Orçar junto aos fornecedores e parceiros conforme a demanda (logins de acesso, customizações e consultoria);Validar e monitorar acessos aos sistemas garantindo a integridade e confiabilidade dos dados para cada função/ área;Aplicar soluções definidas em projetos e acompanhar execução de acordo com a necessidade da área e cronograma contratado;Criar documentação técnica a partir da análise de fluxo operacional (informado pela área), detalhando o passo a passo das rotinas, processos de acordo com os sistemas, integrações e áreas afetadas;Elaborar e aplicar treinamentos técnicos baseados nas rotinas operacionais de novos colaboradores, reciclagem com as principais duvidas ou incidentes geradas pelo sistema de suporte e novas funcionalidades dos sistemas;Orientar equipe de apoio e terceiros para realização de atividades da área.Requisitos e qualificaçõesFormação superior concluída em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.Conhecimento em Especificação de Requisitos/Modelagem de Sistemas;Informações adicionaisTrabalhando aqui, você terá:Saúde · Assistência Médica Bradesco Saúde· Assistência Odontológica Bradesco Dental· Seguro de Vida MetLifeDesenvolvimento/Cultura· Plano de Desenvolvimento Individual· A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais· Incentivo EducacionalNossos diferenciais · PLR anual· Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia· Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês· Confraternização fim do ano com diversas premiações· Comemorações de datas especiais durante o ano· Assistência Pet Love 🐾🏆 Temos orgulho em ser reconhecidos com o Selo GPTW (Great Place to Work), reforçando nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e inspirador.Qualidade de vida e Bem-Estar· Ginástica laboral semanal· Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass· Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais)Para Papais e Mamães Cury· Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00· Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.E ainda tem mais...· Vale-refeição· Vale-transporte· Programa de Indicação de Talentos· Programa de Recrutamento Interno