Assistente de Relacionamento com o Cliente

Missão do Cargo

Registrar e acompanhar os atendimentos, repassando informações claras e precisas aos clientes para esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações. Atuar na condução e resolução de tratativas internas e externas, garantindo agilidade nos processos, a satisfação do cliente e zelando pela imagem e resultados da cooperativa.

 Formação

• Desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Requisitos

• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em fluxos de tratativa de chamados internos e externos;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Competências essenciais: Coopera para crescer, encanta o cliente, gerência emoções e busca a excelência.