Assistente Jr de Experiência Logística

Sobre a empresa:

A Omniteca é um grupo com mais de 15 marcas em seu portfólio, focado em criar produtos inovadores, acessíveis e de qualidade que simplificam o dia a dia das pessoas. Atuamos em segmentos diversos como casa, tecnologia, pets, esportes e decoração.

Esta posição faz parte da Unidade de Negócio OmniDecor, contento uma das primeiras marcas online no segmento de construção. Aqui, combinamos design, praticidade e estilo para transformar espaços em lugares mais acolhedores e funcionais. Com foco em louças e metais, representa marcas como Pingoo.casa e Laráz. 

Sobre a oportunidade:

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender para atuar na área de Logística, apoiando o acompanhamento das entregas e a resolução de ocorrências junto às transportadoras e clientes. Essa posição terá papel fundamental na experiência pós-venda, contribuindo para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos com qualidade e dentro dos prazos esperados.

No dia a dia, você vai:

Você terá papel-chave na gestão da operação fabril e na performance dos processos produtivos.

• Acompanhar ocorrências de transporte e entrega junto às transportadoras.
• Atuar na resolução de problemas relacionados a atrasos, avarias, extravios e divergências operacionais.
• Realizar o acompanhamento de coletas reversas e processos de devolução.
• Registrar e acompanhar tratativas por meio dos sistemas internos da empresa.
• Interagir com clientes, transportadoras e áreas internas para garantir a resolução das demandas.
• Apoiar o monitoramento dos pedidos em trânsito e entregues.
• Atualizar controles e relatórios operacionais da área.
• Contribuir com sugestões de melhoria para os processos logísticos e de atendimento.

O que buscamos em você:

• Ensino médio completo
• Desejável ensino superior cursando em Logística, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Vinvencia em transportes ou SAC

 Diferenciais que vão te destacar:

• Experiência anterior em logística, transportes, SAC em transportes.
• Vivência em e-commerce.
• Conhecimento em Excel intermediário.
• Experiência com plataformas de atendimento ou gestão de chamados.
• Conhecimento em processos de devolução, coletas reversas e acompanhamento de entregas.

Omnibenefícios:

• 🥗 VA flexível: Gastos flexíveis com alimentação de qualidade todos os dias, com liberdade para escolher onde comer seja no seu restaurante favorito ou no mercado para preparar algo especial.
• 🩺 Plano de Saúde: Cuide da sua saúde com um plano moderno, digital e de qualidade, estendido para quem você ama.
• 🦷 Plano Odontológico: Seu sorriso (e o da sua família) protegido com uma ampla rede de atendimento.
• 🚗 Auxílio Mobilidade: Um benefício pensado para apoiar seu deslocamento diário.
• 🏋️‍♀️ Totalpass: Cuide da sua saúde física com acesso a academias, estúdios e aulas online.
• 🤽‍♂️ Parceria com o Sesc: Aproveite atividades culturais, esportivas e de lazer para todos os gostos.
• 🎉 Day Off de Aniversário: No mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para comemorar do seu jeito. Aproveite!
• 💰 Política de Bônus: Reconhecemos sua dedicação com uma política de bônus alinhada aos resultados.
• 🛡️Seguro de Vida: Proteção e tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.
• 💊 Convênio Farmácia: Descontos especiais para facilitar o acesso aos seus medicamentos.
• 📚 Auxílio Educação: Incentivo ao seu desenvolvimento profissional e pessoal, apoiando sua jornada de aprendizado contínuo.

Por que vir para a Omniteca? 

Na Omniteca, você encontra um ambiente dinâmico, com marcas fortes e espaço real para protagonismo. Aqui, suas ideias ganham voz, suas decisões geram impacto e seu desempenho impulsiona crescimento.

Somos um ambiente diverso e inclusivo, onde todas as pessoas são bem-vindas para ser quem realmente são.

🚀 Quer liderar em campo e gerar resultados de verdade? Candidate-se e venha crescer com a gente!