ASSISTENTE SGQ - QUALIDADE

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado. Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento. Somos movidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo. Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade. A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática. Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.Responsabilidades e atribuiçõesAssessorar na análise e levantamento de informações provenientes de diversas áreas da empresa, visando a manutenção do SGQ e apontando possíveis soluções de acordo com o orientado para cada caso;Auxiliar na elaboração e controle de toda a documentação pertinente ao SGQ, seguindo os padrões definidos a fim de mantê-los atualizados de acordo com as atividades realizadas;Participar de auditorias internas, quando necessário, seguindo orientações do Auditor-Líder, a fim de buscar evidências do cumprimento dos requisitos previamente estabelecidos;Auxiliar na cobrança da realização das ações propostas para solução dos problemas levantados nas auditorias internas e externas; mediante conferência do plano de ação já definido com o gestor da área para busca de melhoria contínua;Apoiar na adequação e validação dos processos para certificação de produtos em normas e portarias nacionais e internacionais, quando necessário, seguindo orientações do superior imediato, para garantir a padronização dos produtos conforme as necessidades de cada mercado;Arquivar e controlar os certificados e documentação provenientes de auditorias, de acordo com a definição da matriz de registros para facilitar a localização e consulta, quando necessário;Atualizar e avaliar os indicadores do SGQ, buscando informações de várias fontes, visando melhorias no processo e atingir as metas definidas no planejamento anual;Elaborar relatórios para suporte à operação e SGQ, utilizando as informações levantadas, quando necessário, visando trabalhos de priorização das ações referentes às não conformidades identificadas;Desenvolver e apoiar continuamente os demais setores da empresa quanto ao desenvolvimento de novos processos e programas, a fim de garantir a interação dos processos funcionais entre os setores;Manter em funcionamento a sistemática de pesquisas de satisfação já padronizadas, analisar e direcionar os seus resultados para os setores envolvidos, visando garantir e elevar a satisfação dos clientes;Receber, acompanhar e monitorar as reclamações de clientes e demais setores da empresa, auxiliando no acompanhamento de ações internas e externas até que estas estejam solucionadas para atender à política de tratamento de reclamações;Avaliação, cadastro e monitoramento das peças em garantia, inserindo no sistema e fazendo follow up de retorno das peças.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo e/ou andamento em Administração, Gestão da Produção, Engenharia de Produção ou áreas afins.Desejáveis:Formação em Auditor Interno e Interpretação dos Requisitos NBR ISO 9001;Informática – conhecimento intermediário/avançado;Ferramentas de Qualidade;Método de Análise e Solução de Problemas (MASP);Conhecimento do CDC;Noções das Normas e Portarias de certificação de Produtos.Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOS:🏥 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica💊 Convênio com Farmácia🛡️ Seguro de Vida🍽️ Refeitório no local🚌 Fretado🛒 Vale Alimentação Alelo🎒 Auxílio educação aos filhos🎓 Bolsa de incentivo aos estudos🏡 Dia de visita da família🥼 Médico do trabalho📚 Universidade Prática⏰ Programa Absenteísmo Zero🏋️ Wellhub (Gympass)