OPERADOR DE ATENDIMENTO - CENTRAL DE AGENDAMENTO

O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação. Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar. Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas mais diversas especialidades. E possuímos um amplo centro diagnóstico. A qualidade, carinho e segurança que proporcionamos já são uma marca registrada e elogiada por todos os nossos pacientes.Venha fazer parte de tudo isso e do #NossoJeitodeSerPlusResponsabilidades e atribuiçõesEfetuar atendimento telefônico, prestando informações sobre os produtos; Solucionar problemas oriundos de atendimento aos conveniados e esclarecer dúvidas; Digitar comunicados e inclusão/exclusão de empresas, alterações, entre outros;  Identificar e comunicar ao Superior Imediato quaisquer problemas referentes aos atendimentos; Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade; Orientar o usuário a respeito da classificação de risco; Realizar atendimento com qualidade, promovendo a satisfação do usuário; Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário; Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM; Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais- LGPD; Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Experiência na área de atuação.Informações adicionaisLocal de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;Horário de trabalho: Segunda a Sábado - 6 horas diárias.BENEFÍCIOS E PARCERIAS Vale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaDisponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.