Atendente- Modelo Híbrido

Muito prazer, somos a Vidalink!Nosso time de atendimento conta com uma equipe qualificada e assertiva onde o principal objetivo é auxiliar nas dúvidas de nossos clientes e parceiros sobre todos os pilares de Bem-Estar e Saúde da Vidalink.O principal objetivo do nosso time de CRC é, realizar um atendimento encantador e com máxima qualidade para solucionar dúvidas e prestar apoio as demais questões sobre nossos benefícios.Gostou da nossa proposta?Para fazer parte do nosso incrível de atendimento (CRC), venha conferir um pouco mais sobre nosso dia a dia e também sobre as responsabilidades da vaga.Responsabilidades e atribuiçõesPara esta vaga, precisamos dos seguintes conhecimentos: Recepcionar por telefone, chat, e-mail e WhatsApp os nossos clientes, prestando esclarecimentos de nossos produtos, registrando as demandas em sistema;Conduzir o atendimento de forma humanizada assumindo a responsabilidade, buscando sempre a melhor solução e com isso proporcionar sempre a melhor experiência para os nossos clientes;Realizar contatos ativos em ações pontuais e direcionamento de demandas às outras áreas quando necessário.Requisitos e qualificaçõesE para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail);Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e foco no cliente;Perfil analítico;Ah e será um diferencial se você tiver experiência em:Ter atuado em homeoffice;Experiência em atendimento ao cliente;Vivência em atendimento de canais digitais (Chat, E-mail e WhatsApp).Disponibilidade para o horário das 15:40 às 22:00.Informações adicionaisO que você vai encontrar:Plano de medicamentosCobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica e de 100% para medicamentos prescritos voltados à saúde da mulher. Bem-estar 360º:TotalpassConexa Saúde: terapia onlinePlanos alimentares personalizadosCheck-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mentalConteúdos de bem-estar físico e mentalPlataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade físicaE mais:Plano de Saúde Amil (coparticipativo);Plano Odontológico Amil;Seguro de Vida Metflife;Vale refeição ou vale alimentação;Valorização a diversidade;No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!);Auxilio home office;Trabalho Híbrido;Day-off de aniversário;Muita animação (adoramos uma festa!!!).E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente!