Operador de Monitoramento (Ribeirão Preto) - Fratterna

A Fratterna, uma marca do Grupo EBEG, orientada à venda e distribuição de produtos alimentícios, está em busca de um(a) Operador de Monitoramento para atuar no time em Ribeirão Preto/SP, de segunda a sexta feira das 08h as 18h.Sua missão será acompanhar as rotas de entrega, orientando os motoristas e resolvendo problemas operacionais, além de registrar informações no sistema e garantir a eficiência dos processos de transporte/logística, atuando com foco na melhoria do atendimento e a segurança das entregas.Nossos clientes: Bimbo, Natural One, Cervejaria Ribeirão e Vigor.Buscamos pessoas energizadas, que queiram agarrar novas oportunidades e que realizem um trabalho que gere valor aos nossos clientes e colaboradores. Então, que tal vivenciar novas experiências em um time que joga junto e valoriza o melhor de cada um (a)?Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar rotas em tempo real (sistemas de rastreamento);Verificar checkpoints, paradas e tempos de entrega;Atualizar status das entregas (embarque, trânsito, entregue);Avaliar indicadores dos motoristas: atrasos, paradas não programadas, avarias e extravios;Suporte constante aos motoristas (rota, tempo de descarga, documentação);Orientar motoristas sobre desvios que ocorram em sua rota e traçar plano de ação imediato para desvios;Comunicação com motoristas, transportadoras, clientes e áreas internas;Notificar status de entrega;Gestão de imprevistos e reprogramações;Tomar decisões em situações críticas (que coloquem em risco a integridade do processo ou do motorista), sempre priorizando a segurança;Registrar informações no sistema e manter histórico das entregas;Reportar falhas nos processos de entrega e propor plano de ação à gerência;Servir de mediador para os motoristas e outras áreas (comercial, logística);Realizar assinatura de comprovantes de entrega;Buscar estratégias para melhorar o atendimento e os processos de entrega.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Ensino médio completo;Habilidade de organização e gerenciamento do tempo;Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas;Aptidão em comunicação verbal e escrita.Você irá se destacar se:Possuir Ensino Técnico e/ou Superior (completo ou cursando).Possuir experiência prévia em funções administrativas, de transporte ou logística.Informações adicionaisO que oferecemos:Vale Alimentação: oferecemos a você uma ampla rede credenciada da Ticket;Vale Transporte: para facilitar a sua mobilidade no dia-a-dia;Assistência Médica e Odontológica: saúde e bem-estar são prioridades para nós;Day Off: um dia de folga para você curtir o seu aniversário do seu jeito, com quem ama;TotalPass: acesso facilitado às melhores academias e estúdios do país, porque seu bem-estar importa;Descontos exclusivos: colaboradores têm acesso a descontos em produtos Fratterna e Casadora;Kit Escolar: um apoio para que o início do ano letivo dos seus filhos seja mais leve e organizado;Cesta de Natal: um gesto de carinho para celebrar o fim do ano com mais praticidade ao lado de quem você ama;Seguro de vida: pois estamos prontos para te apoiar em todos os momentos.Se você é uma pessoa com deficiência e quer fazer parte da EBEG, cadastre seu currículo aqui. Não temos vagas exclusivas para PcD, pelo contrário: TODAS AS NOSSAS OPORTUNIDADES PODEM RECEBER PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.