Consultor Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Consultor Número de vagas: 5 Lugar de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? *Pacote de Benefícios*: VR por dia trabalhado, PLR, TotalPass, Convênio Farmácia, Desconto em Planos Desktop, Telemedicina, Descontos em cursos e faculdades, Convênio Odontológico; Atividades Realizadas: - Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência. - Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia. - Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. - Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos. - Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes. - Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços. - Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos.