Recepcionista

● Acolhimento de Excelência: Recepcionar pacientes e visitantes com entusiasmo, empatia e prontidão, mantendo uma postura acolhedora e positiva. ● Gestão de Agendamentos: Realizar a marcação, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos com agilidade, organização e atenção rigorosa aos detalhes. ● Atendimento Multicanal: Responder de forma humanizada e eficiente a chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp e e-mails corporativos. ● Organização do Ambiente: Zelar pela harmonia, limpeza e apresentação da recepção, garantindo um ambiente sempre agradável e profissional para os pacientes. ● Suporte Operacional: Auxiliar no cadastro de pacientes, recebimento de pagamentos, emissão de recibos e organização de documentos básicos da rotina administrativa. Perfil Comportamental: Genuína atenção ao cliente, simpatia, inteligência emocional e facilidade para lidar com o público de forma calorosa. ● Comunicação: Excelente dicção, habilidade de escrita correta e tom de voz acolhedor. ● Organização: Capacidade comprovada de gerenciar agendas complexas e fluxos dinâmicos de pacientes mantendo o alto padrão de qualidade. ● Escolaridade: Ensino Médio completo (Formação Superior será considerada um diferencial). ● Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou recepção (vivência em clínicas, consultórios ou serviços de padrão premium será um diferencial). ● Tecnologia: Domínio básico de ferramentas de informática (WhatsApp Business, sistemas de gestão de agenda e pacote Office).