Jovem Aprendiz - Tecnologia
RTM
Descrição da vaga
O Aprendiz em Suporte auxilia nas rotinas do suporte ao cliente, focado principalmente nas ferramentas de monitoração de toda infraestrutura de tecnologia e atendimento aos nossos clientes e na parte de telecom. Responsável também pela execução de rotinas operacionais e melhorias nos processos tecnológicos. O aprendiz pode ajudar a melhorar os processos de atendimento e a qualidade dos nossos serviços, contribuindo de forma efetiva para a empresa.
- Responsável pelo acompanhamento dos ativos de T.I através das nossas ferramentas de monitoração.
- Abertura/Acompanhamento de chamados internos e externos
