Consultor de estética automotiva

Descrição:

• Recepcionar clientes interessados em serviços de estética automotiva, oferecendo atendimento consultivo e personalizado;
• Apresentar e comercializar serviços de estética automotiva, explicando benefícios, diferenciais, prazos e custos;
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais de acordo com as necessidades identificadas;
• Programar os serviços junto à equipe operacional, garantindo organização da agenda e cumprimento dos prazos;
• Realizar pós-venda visando verificar a satisfação do cliente, fortalecer o relacionamento e identificar novas oportunidades de negócio;
• Prospectar clientes para oferta de serviços de estética automotiva;
• Desenvolver ações para fidelização da carteira de clientes;
• Trabalhar em conjunto com os setores de vendas, pós-vendas, oficina e funilaria para identificar oportunidades de comercialização dos serviços;
• Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela concessionária.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Conhecimento básico em estética automotiva, detalhamento automotivo ou conservação de veículos.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão/CRM).
• CNH categoria B válida.

Requisitos desejáveis

• Ensino superior cursando/completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em concessionárias, centros automotivos ou empresas de estética automotiva.
• Familiaridade com indicadores de vendas e metas comerciais.
• Experiência com prospecção de clientes e pós-venda.