Analista de Performance Comercial - Long Tail

A Pagaleve é uma empresa do setor de "Buy Now Pay Later". Somos uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer aos lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.A Pagaleve foi fundada em 2021 e já conta com uma trajetória acelerada de crescimento, e conta, entre os investidores, fundos como Our Innovation Fund, da Austrália, Founder Collective, dos Estados Unidos, e Entrée Capital.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a saúde de uma base grande de lojistas por meio de análises no Metabase como funil do consumidor, SSS e suas decomposições por driver, caixa d'água da base, curvas de rampa por cohort e share de checkout estimado por vertical.Identificar, a partir dos dados, onde estão os furos e as oportunidades: qual indicador está rampando abaixo do esperado, qual vertical tem maior GAP de share, quais sinais comportamentais estão precedendo churn  e definir a resposta certa para cada cenário.Criar e operar estratégias de atuação em escala com réguas de comunicação segmentadas por comportamento e ciclo de vida, playbooks automáticos de onboarding, reativação, upsell e win-back, que impactem centenas de lojistas simultaneamente.Atuar diretamente com lojistas nos casos em que os dados indicam que o contato individual gera retorno desproporcional, alto TPV em risco, potencial inexplorado relevante ou problema técnico de integração com impacto mensurável.Levar os padrões da base como insumo para produto e marketing .Reportar os indicadores da base de forma recorrente para Supply, Operações e Liderança, com análises que respondam perguntas de negócio.Requisitos e qualificações3+ anos de experiência em funções analíticas com interface comercial como growth, CRM, marketing de performance, revenue operations ou equivalente.SQL como ferramenta de trabalho diário. Você extrai suas próprias análises sem depender de time de dados para cada consulta.Experiência prática com plataformas de automação de marketing ou CRM como Customer.io, Braze, HubSpot, Klaviyo, RD Station ou similares.Perfil analítico com capacidade de chegar a uma recomendação de ação: dado um conjunto de números, identifica o que está fora do padrão, formula hipóteses sobre causas e define o próximo passo.Familiaridade com métricas de funil, cohort, churn, LTV e ciclo de vida.Experiência com bases grandes através de segmentação comportamental, estratégias em escala e lógica de priorização por impacto.Comunicação escrita clara e objetiva, para contextos diferentes: de uma mensagem de reativação para um lojista específico até uma análise de performance para a liderança.DiferenciaisExperiência em fintechs, meios de pagamento, BNPL, e-commerce ou marketplaces.Vivência com análise de cohort, score de churn ou modelos de segmentação comportamental aplicados a bases grandes.Metabase ou ferramentas de BI para construção autônoma de análises e dashboards.Já operou estratégias de comunicação segmentada em escala — não só ajudou a desenhar, mas tocou a operação.Informações adicionaisModelo de contratação CLT;Remuneração competitiva;Pensando no seu bem-estar e no de toda sua família, oferecemos plano de saúde com cobertura 100% do titular e 75% para o primeiro dependente;Convênio Odontológico;Cupom de desconto mensal nas lojas que aceitam o Pix Parcelado;Day off no dia do seu aniversário;Modelo flexível de trabalho, pois atuamos no modelo híbrido (1-2x por semana, presencial no escritório) na Paulista.Wellhub