Técnico em Manutenção de Segundo Nível - N2 (Hardware e Software) SR - Capital

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.Responsabilidades e atribuiçõesExecutar suporte técnico presencial e remoto em hardware e software;Diagnosticar e reparar falhas em microcomputadores, notebooks, impressoras e periféricos;Realizar formatação e instalação de sistemas operacionais;Instalar, configurar e atualizar softwares;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Prestar suporte em dispositivos móveis institucionais;Executar inventários físicos e lógicos de ativos de TI;Registrar atendimentos e procedimentos realizados;Cumprir os Acordos de Nível de Serviço.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia da Informação, Administração ou áreas afins.Certificações / Cursos:Curso de ITIL V3 ou superior, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida – Porto SeguroVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Wellhub / Totalpass;Convênio PetLove;Zenklub;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);