Analista de Sistema II

O obejtivo do profissional de sistemas, estará em realizar análises e acompanhar o comportamento dos aplicativos de gestão ou ainda ferramentas de produtividade administrativa, mantendo ao seu funcionamento adequado;Realizar a tratativa de problemas ou disfunções relacionadas aos sistemas ou aplicativos e também, ferramentas computacionais. Atender aos colaboradores da companhia, norteado pela ferramenta de helpdesk, através de chamados internos relacionados a disfunções sistêmicas, erros ou ainda dúvidas de procedimentos.Acionar apoio externo quando necessário, monitorar e acompanhar para suporte e efetiva tratativa de problemasResponsabilidades e atribuiçõesAssegurar que todos os sistemas e aplicativos estejam em ordem e em bom funcionamento para as respectivas áreas. Aplicar pacotes de atualização para correção de problemas, implementação de melhorias e funcionalidades, disponibilizados pela empresa fornecedora da solução, de maneira periódica ou quando necessário;Monitorar e atender chamados internos, abertos em ferramenta de helpdesk, visando sanar erros, dúvidas de procedimentos ou inconsistências sistêmicas e passar feedback de ações e tratativas para os colaboradores de maneira ordenada.Orientar colaboradores sobre procedimentos de conduta relacionados aos softwares de gestão, bem como compliance da área de tecnologia.Avaliar, junto com usuários a necessidades de habilitação de novas funcionalidades de soluções e pontuá-las.Controlar ações, preventivas das atividades acima descritas.Requisitos e qualificaçõesCursando ou completo Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins.Informações adicionaisVaga para a cidade de Junqueirópolis ou Dracena;Horário de Trabalho Administrativo: 07:30 as 17:18