EXCLUIR - AGENTE DE RESERVAS - ILHÉUS/BA

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Ilhéus, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes A BM VAGAS em parceria com uma Pousada renomada, seleciona AGENTE DE RESERVAS em Ilhéus/BA Atender Leads de tráfego pago Serviços administrativos referente a reservas Atender clientes quando necessário Zelar pelo ambiente de trabalho Realizar atendimento telefônico e presencial a clientes, prestando informações detalhadas sobre pacotes de diárias oferecidos. Gerenciar e acompanhar o status das reservas, realizando alterações e cancelamentos conforme as políticas de hotéis Solucionar eventuais problemas e imprevistos durante o processo de reserva buscando a satisfação do cliente. Requisitos Não precisa ter experiência ( empresa oferece treinamento) Habilidade com atendimento ao público Gostar de pessoas Perfil de vendas e habilidade com metas Ser proativo, boa cominicação verbal Ser humilde Estar ciente dos valores da empresa e vivenciá-los diariamente. Ensino médio completo Habilidade em lidar com múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat) Familiaridade com o destino Ilhéus/BA e atrativos turísticos da região. Habilidades Comunicação Interpessoal Resolução de Problemas Vendas Consultivas Gestão de Tempo Horário de trabalho: Das 13:40 às 22:00 escala 6/1 com 1 h de intervalo. Conhecimento e Habilidades: Não divulgado Benefícios: VT, CARTÃO DE BENEFICIOS, PLANO ODONTOLÓGICO, PRÊMIO ASSIDUIDADE, PRÊMIO AUDITORIA, COMISSÃO VENDAS DE MASSAGENS E PASSEIOS. Carga horária semanal: 44 Horas Regime de Contratação: CLT Salário da Vaga Salário Fixo: R$1621,00 por Mês. Comissão: 1,5 A 2%