ATENDENTE DE RESTAURANTE

Responsabilidades  Receber e acomodar clientes de forma cortês e eficiente, gerenciando a fila de espera quando necessário. Apresentar o cardápio, explicar os pratos e bebidas, e auxiliar os clientes na escolha, fornecendo informações detalhadas sobre os ingredientes e preparo. Registrar pedidos com precisão utilizando o sistema de PDV (Ponto de Venda) e comunicá-los à cozinha e bar. Servir alimentos e bebidas à mesa, seguindo os padrões de serviço e etiqueta do restaurante. Monitorar a satisfação dos clientes durante a refeição, antecipando necessidades e resolvendo eventuais problemas de forma proativa. Preparar e apresentar a conta aos clientes, processar pagamentos (dinheiro, cartão de crédito/débito) e operar o caixa. Organizar e limpar as mesas, assegurando que o salão esteja sempre em perfeitas condições para receber novos clientes. Requisitos  Experiência prévia comprovada (mínimo de 6 MESES) em atendimento ao cliente ou em ambiente de restaurante/bar. Conhecimento básico em sistemas de PDV (Ponto de Venda) para registro de pedidos e fechamento de conta. Habilidade em comunicação verbal clara e eficaz para interagir com clientes e equipe. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão, mantendo a calma e a cordialidade. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados. Noções básicas de higiene e segurança alimentar, de acordo com as normas da ANVISA. Ensino médio completo. Habilidades  Atendimento ao Cliente Operação de PDV Comunicação Interpessoal Gestão de Tempo Trabalho em Equipe Resolução de Problemas Organização Higiene Alimentar Agilidade