Analista de Atendimento SAC - D
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Bairro: São João
Realizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante. Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC. Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento.
Efetuar registros para outras frentes quando necessário. Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política JBS, garantir a aderência por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e resultados da área. Entre outras atividades da função.
Ensino médio completo. Experiência em atendimento com o cliente/consumidor (diferencial). Conhecimento no pacote office (Word, Excel, Power point e Outlook).
