Estágio em Engenharia de Software e Computação, Administração, Análise e Desenv. Sistemas - Inside

Criação de Conteúdo: Escrever novos artigos e manuais para funcionalidades do sistema, seguindo rigorosamente o template e modelo padrão da empresa. Garantir que a documentação seja de fácil entendimento para usuários de diferentes níveis técnicos. Manutenção e Atualização: Revisar e atualizar a documentação vigente sempre que houver novas atualizações, correções ou mudanças no sistema. Identificar artigos desatualizados ou com informações inconsistentes e propor melhorias. Qualidade e Organização: Revisar os próprios textos e os dos colegas, assegurando a qualidade, a clareza e a ausência de erros. Organizar a documentação na plataforma escolhida (ex.: Confluence, SharePoint, portal interno), mantendo uma estrutura lógica e de fácil navegação. Colaboração e Aprendizado: Participar ativamente do período de onboarding ("board") para aprender as funcionalidades do sistema. Trabalhar em estreita colaboração com analistas de suporte e equipes de sucesso do cliente para capturar informações precisas.