Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
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Descrição da vaga
Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
Requisitos:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;
Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;
Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;
Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).