Supervisor de Atendimento JR | Call Center | Banco de Talentos

Olá, candidato(a)! 👋 Tudo bem?

Na dbm CX, estamos em busca de profissionais com perfil de liderança. Pessoas que queiram crescer, desenvolver equipes e deixar sua marca..

Aqui, liderança vai muito além de metas e indicadores. Acreditamos que liderar é inspirar, formar talentos e construir resultados sustentáveis todos os dias.

📍 Local: dbm - Portão ou Centro
🕒 Horários: Temos oportunidades em diferentes turnos:
• Manhã / Tarde
• Tarde / Noite

 🚀 O que esperamos de você:

✨ Paixão por desenvolver pessoas e gerar crescimento no time;
📊 Responsabilidade por resultados e pelo clima da equipe;
🤝 Capacidade de construir uma cultura forte no dia a dia;
🎯 Visão de liderança como propósito — não apenas posição.

💡 Como será o seu dia a dia:

• Liderar equipes de atendimento (SAC, receptivo ou ativo);
• Realizar feedbacks e desenvolver colaboradores;
• Acompanhar indicadores e garantir performance com qualidade;
• Criar estratégias para engajamento e evolução da equipe;
• Apresentar resultados e interagir com clientes.

 🔎 O que buscamos:

• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel);
• Experiência com gestão de equipes em call center..

📋 Etapas do processo:

Inscrição → Entrevista com RH → Case de Liderança → Resultado → Admissão → Integração.

 Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.

 Se você quer dar o próximo passo na sua carreira e atuar como Supervisor(a) de Atendimento Jr, essa oportunidade é para você.

💚 Venha crescer com a gente na dbm CX por Pessoas.