QUALIFICADOR DE LEADS | JEEP BR
Grupo Saga
Descrição da vaga
Realizar o primeiro contato com clientes interessados em veículos Jeep, provenientes de campanhas digitais, site, redes sociais e demais canais de captação;
Qualificar leads, entendendo o perfil do cliente, necessidades, interesse de compra e prazo para aquisição;
Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;
Apresentar informações iniciais sobre veículos, condições comerciais e direcionar o cliente ao consultor de vendas responsável;
Realizar agendamentos de visitas à concessionária, test drive e atendimentos comerciais;
Manter contato com os clientes durante o processo de decisão, realizando follow-up dos atendimentos;
Registrar informações e interações no CRM, garantindo a atualização da base de clientes;
Acompanhar indicadores de atendimento, conversão e geração de oportunidades;
Contribuir para o aumento da conversão de vendas e melhoria da experiência do cliente.