OPERADOR (A) DE E-COMMERCE

* Tipo de contrato: CLT Efetivo * Salário: 1993.00 * Empresa: O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidando-se em uma das 10 maiores empresas de varejo do Brasil, com forte presença no Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, atuando com mais de 10 mil colaboradores. Com centros de distribuição de alta tecnologia e uma forte estratégia digital, busca aprimorar a experiência de compra e construir parcerias de alto impacto com fornecedores e clientes. * Objetivo do trabalho: A função de Operador(a) de E-commerce é fundamental para garantir o funcionamento eficiente da plataforma de vendas online da empresa. O colaborador auxiliará em atividades relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo a experiência de compra dos clientes e a atualização constante de informações na plataforma. O papel envolve tanto o suporte técnico quanto a interação com diferentes equipes internas para otimizar processos e resultados. * Responsabilidades: - Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo que as informações sejam precisas e atrativas para os clientes. - Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz. - Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de vendas online. - Analisar relatórios de vendas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação. - Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce. * Qualificações: - Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce. - Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças. - Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque. * Qualificações educacionais: Ensino Médio completo. Cursos relacionados a e-commerce, marketing digital ou áreas afins serão considerados diferenciais. * Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente, venda ou e-commerce será valorizada, ainda que não obrigatória. Estágios ou experiências em atividades relacionadas são aceitáveis. * CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o e-commerce para compreender princípios básicos e resolver problemas simples relacionados a vendas online e atendimento.