Supervisor de Pós-Vendas - RGN Manaus/AM

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Alagoas, Piauí e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária. Temos uma oportunidade para Supervisor de Pós-Vendas . Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados, capaz de gerir equipes e processos, garantindo excelência no atendimento ao cliente, eficiência operacional e cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e das montadoras. É fundamental possuir habilidades de comunicação, negociação, organização e gestão de indicadores. Principais Atividades: Supervisionar as operações da Assistência Técnica e Pós-Vendas, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes; Desenvolver, orientar e acompanhar a equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais; Monitorar os indicadores de desempenho do departamento, acompanhando metas de vendas, produtividade, eficiência e rentabilidade; Acompanhar e controlar os processos de garantia técnica, evitando inconsistências, glosas e impactos financeiros; Gerenciar o orçamento do departamento, acompanhando receitas, despesas e resultados; Supervisionar o fluxo das Ordens de Serviço, garantindo agilidade no atendimento e encerramento dos processos; Planejar e acompanhar o estoque e a aquisição de peças, assegurando disponibilidade para atendimento das demandas; Atuar no relacionamento e negociação com clientes, fornecedores e representantes das montadoras; Coordenar auditorias, elaborar planos de ação e garantir o cumprimento dos padrões exigidos pelas fábricas; Acompanhar processos de gestão de pessoas, incluindo recrutamento, desenvolvimento, desligamentos e controle de ponto da equipe; Supervisionar a infraestrutura da assistência técnica, o uso de equipamentos, EPIs e demais recursos necessários para a operação; Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais, indicadores de desempenho e resultados do departamento. Requisitos Necessários: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B; Experiência anterior em liderança de equipes de Pós-Vendas, Assistência Técnica ou Oficinas; Conhecimento em gestão de indicadores, processos de garantia e atendimento ao cliente; Pacote Office intermediário; Conhecimento em sistemas de gestão de oficinas será um diferencial; Boa comunicação, liderança, organização, visão analítica e foco em resultados. Nas EMPRESAS REVEMAR , você encontrará um ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional, oferecendo treinamentos contínuos, oportunidades de crescimento e uma estrutura preparada para apoiar sua evolução na carreira. Se você possui perfil de liderança, é orientado por resultados e deseja fazer parte de uma empresa sólida e em constante expansão, envie seu currículo e venha construir uma trajetória de sucesso conosco!