BH - Recepcionista de Hotel

O SIA Park Executive Hotel é um lugar de conforto, elegância e comodidades de alto nível. É um hotel de refúgio perfeito para os viajantes mais exigentes. Cada detalhe foi meticulosamente projetado para oferecer uma experiência excepcional que permanecerá gravada na memória de cada hóspede.O SIA Park é um santuário de tranquilidade, com o prestígio de um Hotel 4 estrelas, quartos com decoração contemporânea, além de toda a estrutura que visa garantir o bem-estar de cada hóspede.Você é um profissional talentoso, dedicado e proativo?Então esta é a sua chance de fazer parte de uma empresa nota 9,3 no Booking!Junte-se a nossa equipe!Candidate-se agora mesmo!Responsabilidades e atribuiçõesAtender o telefone, prestando informações, recebendo e anotando recados destinados aos clientes e setores do hotel;Efetuar as reservas;Preparar a chegada dos clientes com reserva confirmada;Receber e transmitir sugestões, pedidos e reclamações dos clientes;Lançar, protocolar e controlar as comandas dos serviços de restaurante, frigobar, lavanderia, evento e FNRH;Oferecer bens e serviços customizados para buscar a fidelização dos clientes;Comunicar as promoções para os clientes contemplados;Fechar o caixa diariamente;Manter a recepção limpa, organizando as gavetas e documentação;Checar as informações recebidas do turno anterior como: caixa, pagamento, reservas e eventos;Controlar as chaves e rádio de segurança;Controlar o estoque dos materiais da recepção;Preencher relatórios de pesquisa de mercado;Enviar e-mails de saudação e agradecimento aos clientes;Recepcionar o cliente na chegada ao balcão e registrá-lo (check-in), preenchendo os documentos relativos à estada do cliente;Realizar a saída do cliente (check-out), articulando o trabalho com o setor de governança e com os demais setores do hotel, sempre que necessário;Acompanhar e monitorar eventos;Manter todas as áreas do hotel informadas sobre os negócios fechados e eventos em andamento;Elaborar propostas comerciais;Dar suporte nos eventos contratados.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;06 meses de experiência na função;Pacote Office básico.Informações adicionais💰 Salário: R$1.750,68 + 4 pontos sobre o salário (taxa de serviço);🚌 Vale Transporte;🥘 Alimentação no Local;🥼 Associação interna (assistência odontológica e parceria com clínicas e laboratórios);🧠 Mente OFF (Apoio Psicológico); 📚 Parcerias Educacionais;🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito);📍 Local: Sia⏰ Escala e Horário: 6x1 - 12:00 às 20:20