Atendente - Centro de Medicina Campo Grande RJ

Descrição : Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Centro de Medicina. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Sobre a área: Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente. Principais atividades:• Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos; • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa; • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; • Entrega de resultado, através do sistema vigente; • Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames; • Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente; • Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente. Buscamos alguém que apresente: * Facilidade de relacionamento interpessoal; * Boa comunicação; * Atenção; * Empatia e acolhimento 2º Grau Completo Pacote Office básico Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. O que esperamos? • Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas; • Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência; • Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento. Modelo de Trabalho: PRESENCIAL - CAMPO GRANDE Escala: Segunda a Sábado HORÁRIO: 11h00 as 20h00 O que oferecemos: ?? Assistência Médica; ?? Assistência Odontológica; ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; ?? Auxílio Creche; Participação nos Lucros; ?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; ?? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ Outros requisitos :