AGENTE ATENDIMENTO II / LAURO DE FREITAS/BA

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Especialista Lugar de trabalho: Lauro de Freitas, BA Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Parcial noites ?? Local: Estrada do Coco – Lauro de Freitas/BA Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento II para integrar nossa equipe. Se você possui boa comunicação, gosta de atender pessoas e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga pode ser para você! Principais atividades Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, telefônica e/ou por canais digitais; Prestar informações, esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre produtos, serviços e procedimentos; Registrar atendimentos em sistema e acompanhar solicitações; Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade; Cumprir os procedimentos operacionais e os indicadores de desempenho da área; Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento. Requisitos Ensino Médio completo; CNH B - Obrigatório; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática e pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e foco no cliente; Disponibilidade de horário. Competências Comunicação eficaz; Empatia; Organização; Agilidade; Trabalho em equipe; Foco em resultados e na satisfação do cliente. Benefícios Vale-Transporte; Vale-Refeição; Seguro de Vida; Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Tipo de contratação: 180 dias com possibilidades de efetivação