Assistente de Atendimento | São Paulo

Se você gosta de atuar com atendimento, organização de processos e suporte a operações, essa oportunidade pode ser para você.Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil.Aqui, valorizamos pessoas que têm brilho nos olhos, vontade de aprender e de fazer a diferença no dia a dia da empresa.Inscreva-se! Queremos te conhecer!Responsabilidades e atribuiçõesAbertura e registro de chamados;Realizar suporte remoto inicial aos clientes;Criar e organizar a agenda dos técnicos;Acompanhar chamados e status;Realizar análise e envio de materiais técnicos e documentação aos clientes;Consultar base de dados de clientes, produtos e equipamentos;Apoiar na organização de processos e rotinas da área.Requisitos e qualificaçõesFormação:Cursando ou formado em Administração, Gestão de Processos, Logística, Biomedicina, Engenharia ou áreas correlatas;Cursos técnicos (tecnologia, eletrônica) serão considerados um diferencial.Requisitos Técnicos:Conhecimento em Excel e informática básica;Experiência com atendimento ao cliente;Habilidade com organização de agendas e processos;Experiência necessária:Vivência com suporte técnico remoto, atendimento ao cliente e organização de processos e agendas.Habilidades que buscamos:Perfil organizado e ágil;Boa comunicação com clientes internos e externos;Senso de urgência;Perfil analítico.Informações adicionaisVale Refeição ou Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Vale Transporte;Seguro de Vida;Wellhub;Day-off no dia do seu aniversário;Horário: Quinta-feira à domingo: das 08h00 às 18h00 e Segunda-feira: das 08h00 às 17h00Modelo de trabalho: 100% presencial.