Analista de Experiência do Cliente - CE | MDNE

Somos MDNE, o maior grupo de incorporação e construção civil do Nordeste, formado pelas marcas Moura Dubeux, Mood e Ún1ca. Mais do que construir empreendimentos, realizamos sonhos e transformamos cidades, entregando produtos que fazem parte da vida de milhares de pessoas.
 
Nosso propósito é claro: ser a maior incorporadora do Nordeste com o melhor produto e a melhor experiência para o cliente. E isso só é possível porque contamos com pessoas que sabem conectar, reinventar, antecipar e fazer acontecer. 
 
Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o Nordeste e construir uma carreira com propósito, seu lugar pode ser aqui!

O que você vai construir com a gente:
- Garantir a excelência no relacionamento com clientes;
- Atuar na resolução de demandas, mediação entre áreas internas e consumidores, bem como, na implementação de melhorias operacionais;
- Oferecer suporte aos agentes de experiência do cliente assegurando o cumprimento de padrões, políticas e normas de atendimento;
- Auxiliar nas rotinas administrativas, controles, fluxos e ações de fidelização e qualidade.

O que é importante para essa posição:
- Superior completo ou cursando em administração, economia, contabilidade, gestão de dados, recursos humanos ou áreas correlatas.
- Conhecimento em pacote office
- Desejável conhecimento em ERP, SAP, CRM