Assistente de Atendimento
Grupo Normatel
Descrição da vaga
Você é alguém que faz acontecer?Quer fazer parte de um time que valoriza os princípios que realmente fazem a diferença no ambiente de trabalho e na vida das pessoas? Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuições– Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);– Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência positiva, prazerosa e inovadora;– Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;– Dar suporte operacional na realização de eventos na loja, exemplo: ações de marketing, convenções de vendas, treinamentos, ações com parceiros e arquitetos, etc.;– Realizar o atendimento aos clientes com cordialidade e proatividade, auxiliando e tirando dúvidas, conforme necessidade;– Realizar o atendimento a parceiros e fornecedores de maneira cortês, direcionando os mesmos a área competente;– Realizar vendas aos clientes, direcionando os mesmos ao caixa e gerando orçamentos pelo sistema, sempre que necessário;– Anunciar/ofertar a venda de produtos promocionais na loja, sempre que necessário;– Recolher e organizar as cestas e carrinhos da loja em local apropriado;– Prestar suporte operacional a equipe de vendas;– Cumprir o Padrão de Atendimento da NORMATEL;– Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado.Requisitos e qualificações· Atendimento ao Cliente;· Noções de layout de loja;· Negociação;· Comunicação;· Trabalho em Equipe;· Organização;· Proatividade;· Agilidade. Informações adicionais💲Salário compatível com o mercado;💲Descontos em nossos produtos;🧠 Programa de Apoio Psicológico;📚 Parcerias com instituições;🚌 Vale transporte;🍴 Vale alimentação;🏥 Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;🦷Plano Odontológico (Adesão);🧠 Educação corporativa contínua.
