Atendente - Atendimento

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade. Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!#ESSEÉOPLANOResponsabilidades e atribuiçõesDescrição Sumária: Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes; Dar informações sobre carência, limites de consultas e exames, tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei; Fazer triagem das autorizações de consultas, exames e internações; Encaminhar para auditoria médica os procedimentos para análise médica, posteriormente autorizar ou negar as solicitações; Providenciar cópia de documentos; Realizar atividades de reembolso e tratativas de insuficiência de rede; Atender as necessidades diversas da área; Arquivar documentos.Descrição Detalhada: Notificar verbalmente os beneficiários inadimplentes;Dar informações aos beneficiários, esclarecendo as dúvidas sobre carência, limites de consultas, exames e tipo de plano se está adaptado ou não a nova lei;Fazer a triagem das autorizações de consultas, exames e internações, consultando os sistemas operacionais e verificando as coberturas e indicações, a fim de autorizar ou não o procedimento solicitado;Cadastrar os dados das guias no sistema, repassando-as para a auditoria médica com as especificações dos dados, objetivando a análise médica do pedido, posteriormente autorizar ou negar o procedimento;Providenciar cópia de documentos;Auxiliar os colaboradores da sua e de outras áreas quando necessário;Lançar e liberar as informações no sistema e corrigir os erros ocorridos no processamento das informações;Realizar atividades de reembolso, dar entrada no processo, controlar prazos, montar dossiê e formalizar indeferimentos e tratativas de insuficiência de rede, auxílio na busca de rede junto ao beneficiário;Zelar e informar a movimentação de bens patrimoniais da sua área;Arquivar documentos pertinentes à área;Atualizar dados cadastrais no sistema;Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.Requisitos e qualificações🟢 Vaga: 11603590 – Atendente – Atendimento🎓 Requisitos necessários:Ensino Médio completo;Pacote Office Básico;Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais ou clínicas.🧠 Competências e habilidades desejadas:Agilidade;Boa digitação;Bom relacionamento interpessoal;Postura profissional;Atendimento humanizado;Boa comunicação;Organização;Atenção aos detalhes;Proatividade;Responsabilidade.⏰ Jornada e local de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.Administração Unimed – Setor Bueno – Goiânia/GO.Informações adicionais💼 Benefícios:Vale alimentação e refeição R$ 1.400,74;Plano de saúde Unimed e plano odontológico;Incentivos Educacionais;Vale Transporte;Ações de Saúde e Qualidade de Vida;Faculdade Unimed;Wellhub (benefício de bem-estar);Plano de carreira estruturado;Benefícios da Associação de Empregados;Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);Café da manhã ou lanche.