Gestor de Operações
Estrelas Internet - Vagas ON!
Descrição da vaga
Responsável pela coordenação das equipes de supervisores e técnicos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de metas e melhoria contínua dos processos. Atua no nível tático-estratégico.Responsabilidades e atribuições- Coordenar as equipes de campo por meio da gestão dos supervisores.- Analisar relatórios operacionais e identificar gargalos.- Planejar escalas, rotas e recursos necessários.- Propor melhorias nos processos de instalação e manutenção.- Participar de reuniões interdepartamentais (comercial, técnico, atendimento).- Acompanhar indicadores-chave (SLA, produtividade, satisfação do cliente).Requisitos e qualificações- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia, Telecom ou áreas afins.- CNH categoria B obrigatória.- Experiência em supervisão ou coordenação de operações técnicas.- Forte capacidade analítica e visão sistêmica.- Habilidade em gestão de processos e desenvolvimento de líderes.Informações adicionaisVale Transporte;Programa Saúde e Lazer;Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura);Universidade Estrelas.