Supervisor Administrativo - Hospital Dom João Becker

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na área de relacionamento com o Cliente;Assegurar e otimizar o planejamento, implementação, acompanhamento, suporte e análise dos processos operacionais;Qualificar a experiência do paciente, analisando sua jornada e aplicando ferramentas para mensurar satisfação;Treinar as equipes para entrega de saúde baseada em valor e considerando o que importa para o paciente;Buscar melhoria contínua e inovação;Cumprir com as metas e os objetivos estabelecidos pelo Planejamento Estratégico;Liderar o processo das avaliações de resultados da pesquisa de satisfação dos clientes, propondo ações para correção e sugerindo melhorias para o atendimento;Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo;Conhecimento nas portarias do sus;Experiência em análise de contratos;Experiência em liderança e gestão de equipes;Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho;Domínio de ferramentas de planejamento e controle operacional;Desejável conhecimento no sistema tasy.Informações adicionaisTrabalho presencial de segunda a sexta das 8h às 18h.Informações adicionais: ·        Vale Transporte;·        Vale Refeição;·        Convênio médico e odontológico;·        Convênio Sindilojas;·        Convênio TotalPass;·        Parceria na área da educação;·        Associação dos Funcionários (AFUSC);·        Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.