Supervisor(a) de Operações | Sapucaia do Sul

Será responsável em organizar a operação, gerir pessoas e indicadores, além de manter o relacionamento com o cliente atendendo suas necessidades sem onerar a operação com intuito de aumentar o faturamento da unidade e garantindo uma gestão sobre os temas de segurança.Responsável em disponibilizar a sua equipe todas as condições necessárias para o desenvolvimento de tarefas no dia a dia.Responsabilidades e atribuiçõesManter um bom relacionamento comercial com os clientes, utilizando reuniões de negócios, feedbacks e oportunidades para aumentar a confiança do contratante, aumento consequentemente assim a demanda de serviços.Realizar e acompanhar o desenvolvimento dos indicadores de operações através do sistema gerencial, para garantir o atingimento dos mesmos e buscar oportunidades de melhoria nos processos operacionais .Analisar as oportunidades de melhoria no negócio, desafiando o time a ser melhor do que o mês anterior visando o crescimento da equipe, da filial e a satisfação do cliente.Gestão de pessoas, orientando e cobrando resultados em todos os processos essenciais da empresa, oferecendo feedback de correção operacional ou de manutenção para atender às expectativas do cliente.Buscar recursos imediatos para sanar qualquer eventualidade ocorrida na operação, para que não ocorra queda na qualidade do serviços, ou faturamento.Divisão de tarefas diárias para sua equipe, para uma boa organização e atendimento.Utilizar seus conhecimentos de mercado para aproveitar oportunidades, superando as expectativas do cliente e da empresa.Manter a equipe sempre satisfeita, disponível e engajada nas necessidades e objetivos da empresa.Gerenciar e assegurar a motivação da equipe através da adequada gestão do capital humano, aplicando os conceitos e utilizando ferramentas disponibilizadas pela área de Recursos Humanos e outros quando necessário, visando o aprimoramento e desenvolvimento de potencial humano sob sua responsabilidade.    Prestar rígida observância às normas e procedimentos de governança, segurança, sustentabilidade, saúde e meio ambiente da empresa, conforme compromisso com a Política de Gestão Integrada, e de acordo com o Código de Conduta da empresa, bem como seus Valores e Princípios.Acompanhamento, programação e gestão das manutenções dos veículos frota própria.Fechamentos mensais da Operação (Franquia mínima, Motoristas, Horas Extras, Diárias) para cobrança da contratante.Gestão dos sinistros e ocorrências.Realização de reuniões diárias sobre segurança com os times.Visita aos clientes para acompanhamento de descargas ou até atuação em ocorrências.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: Superior Completo em Logística, Administração ou áreas afins;Pacote Office;Vivência na área de logística e operações (indústria, portos, armazéns, pátios);Conhecimento nas ferramentas de gestão (Pareto, GUT, FCA, AF);Noções em ferramentas de segurança (PT, APR, pré-uso, DDS...);Disponibilidade de horário;Residir de fácil acesso à região de Sapucaia do Sul.Buscamos um(a) profissional que esteja alinhado(a) aos pilares da nossa cultura, são elas:Segurança em Primeiro Lugar;Conectados(as) pelo cliente;Diversidade e Inclusão;Autorresponsabilidade;Mentalidade Empreendedora;Resultados Importam.Informações adicionaisAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Vale Transporte ou Vale Combustível (conforme sua opção);Licença maternidade e paternidade estendida;TotalPass;Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;Auxílio Farmácia;PPR.Se conectou a essa oportunidade?Então, vem com a gente!