Estagiário - TI

TIMBRO é uma empresa em amplo crescimento, com grande solidez financeira, gestão altamente eficaz de processos e comprometimento total com os negócios que transaciona.Temos um objetivo importante para ser conquistado: Inspirar pessoas a fazer negócios que movam o mundo. Nosso nome representa a nossa Cultura e Valores: voltada para resultados, eficiência, foco no cliente interno e externo.Estamos aqui para: Ver além e realizar mais.Venha #Timbrar com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades: Apoiar a área de Sustentação de TI no acompanhamento e controle dos chamados abertos pelos usuários;Acompanhar a cadência dos chamados, identificando desvios e apoiando ações de melhoria contínua;Auxiliar na comunicação entre áreas de negócio e equipe de TI para acompanhamento das solicitações;Apoiar iniciativas de melhoria de processos e governança de serviços de TI.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatos;Conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel;Interesse em gestão de serviços de TI, indicadores e governança;Vivência em atividades de Help Desk e suporte a usuários será considerada um diferencial;Conhecimento básico em métricas e acompanhamento de SLA será considerado um diferencial.Informações adicionaisBenefícios:💰 Bolsa Auxílio🚌 Vale Transporte🍽️ Vale Refeição ou Alimentação🏥 Assistência Médica🛡️ Seguro de VidaOutras informações:Local do escritório: Av. Brigadeiro Faria Lima - Vila Olímpia / São Paulo.Horário: de segunda à sexta, das 09h00 às 16h, com 1:00h de intervalo.“Na Timbro valorizamos as diferenças e trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade”.